Department: Secretaría de Consultas y Asesoría Jurídica / Secretaría de Asuntos Municipales
Se atenderá y asegurará a los ciudadanos el ejercicio legítimo de los siguientes derechos: Recibir orientación e información oportuna en cuanto a los requisitos y actuaciones jurídicas que se surtan en la institución.
La orientación ciudadana, es una petición sencilla, que podrá solicitarle bajo los mismos requisitos de una petición. El documento deberá detallar: 1. Funcionario u organismo al que se dirige. 2. Nombre y señas particulares de la persona que presenta el escrito, que deben incluir su residencia, oficina o local en que puede ser localizada, y de ser posible, el número del teléfono y de fax respectivo. 3. Lo que se solicita o pretende. 4. Relación de los hechos fundamentales en que se basa la petición. 5. Fundamento de derecho, de ser posible. 6. Pruebas que se acompañan y las que se aduzcan para ser practicadas. 7. Lugar, fecha y firma de la persona interesada.
Artículos 3, numeral 6 y artículo 4 numeral 4, artículo 74 de la Ley 38 de 2000.
Calle 34, Ave. Cuba, La Exposición Antiguo Palacio de Artes.