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Quejas de Descuentos a Jubilados

Institución: Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia

Departamento: Dirección Nacional de Protección al Consumidor

Que los agentes económicos que no cumplen con la Ley 6 (Descuento a Jubilados) sean multados y devuelvan el dinero, en caso tal aplique, a los jubilados afectados.

¿Qué necesito?
  • Carnet de jubilado o cédula (tercera edad)

  • Evidencias adicionales (facturas, contratos, etc).

  • Llenar el Formulario de Queja – Ley 6 Jubilados

  • En caso de ser un tercero quien realiza el trámite, llenar el Formulario de Poder de Representante Legal o Poder de Persona Natural (Solo necesita una persona autorizada)

Observación

Costos: gratuito.
Duración total del Trámite: de 4 a 6 meses aproximadamente.

Base Legal

Ley 6 del 16 de junio de 1987.

Dirección y Horario de atención
Dirección

Oficinas Centrales y Regionales